Tham khảo

Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn tại 888news

888news hoạt động theo các điều kiện sử dụng rõ ràng, áp dụng cho tài khoản đăng ký tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngBảo vệ dữ liệu tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
888news Điều khoản sử dụng và quyền lợi của bạn tại 888news
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là nền tảng trong cách 888news vận hành. Từ mã hóa SSL trên mọi kết nối đến quy trình xác minh OTP khi đăng nhập, chúng tôi duy trì lớp bảo vệ nhất quán cho dữ liệu và giao dịch của bạn.

Mã hóa SSL Mọi phiên truy cập – từ điện thoại hay máy tính – đều được mã hóa SSL. Thông tin thẻ, số ví MoMo và ZaloPay không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP khi đăng nhập Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Dữ liệu giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn bắt buộc, dữ liệu được xóa an toàn khỏi hệ thống.
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền truy cập dữ liệu hoặc muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được phản hồi nhanh nhất.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất cho câu hỏi về tài khoản, điều khoản và xác minh danh tính. Hỗ trợ bằng tiếng Việt, truy cập trực tiếp từ điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu điều khoản chi tiết, chính sách cookie và hướng dẫn cập nhật thông tin ví Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng liên kết.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự hỏi khi muốn hiểu rõ quyền lợi pháp lý, cách dữ liệu được xử lý và quy trình giải quyết khiếu nại tại 888news.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở những nơi pháp luật địa phương cho phép – bạn có trách nhiệm xác nhận trước khi đăng ký.

Không. Dữ liệu ví điện tử như MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ các dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Khi điều khoản cập nhật, phiên bản mới được đăng tại trang này ngay lập tức. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thay đổi, điều đó xác nhận bạn đã chấp nhận phiên bản mới.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp xác nhận từ ứng dụng Viettel Money. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tra cứu và phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng khi truy cập trên điện thoại.