Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money trên 888news, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888news Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về bảo mật thông tin tài khoản

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: bảo mật dữ liệu kỹ thuật, kiểm soát cookie, thời hạn lưu trữ minh bạch và quyền chủ động của bạn với tài khoản. Mỗi điểm đều áp dụng trực tiếp vào cách 888news vận hành — không phải cam kết chung chung.

Mã hóa và bảo mật kỹ thuật

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu tài khoản không truyền qua kênh không bảo mật.

Quản lý cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ trong thời hạn pháp lý quy định. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat, email hoặc Telegram — chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Mở chat ngay trong giao diện tài khoản. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư của bạn bất cứ lúc nào.
Email Gửi yêu cầu chi tiết — nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa. Chúng tôi phản hồi theo đúng địa chỉ email đăng ký tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 888news để trao đổi nhanh về bảo mật tài khoản hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách quyền riêng tư.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp — ví dụ MoMo hay ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chuyển dữ liệu khi pháp luật yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xóa. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và phản hồi về địa chỉ email đã đăng ký.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn trên điện thoại của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không thiết yếu được ngay trong cài đặt trình duyệt.

Thông tin tài khoản được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi đóng tài khoản và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ vấn đề và mã tài khoản để đội ngũ của chúng tôi xử lý nhanh và phản hồi đúng trường hợp của bạn.